11 întrebări pentru Mars România, ANPC și ANSVSA referitoare la înghețata contaminată cu oxid de etilenă!

Asociația Pro Consumatori, organizație de utilitate publică, cu o activitate de peste 31 de ani în domeniul apărării drepturilor și intereselor economice ale consumatorilor prin prezenta vă solicită să răspundeți la următoarele întrebări cu privire la informațiile oferite consumatorilor prin notele de retragere din data de 17 iulie 2021 când ați dispus retragerea a 2 loturi de înghețată Bounty din cele 66 magazine Lidl, 5 loturi de înghețată Snickers din cele 66 magazine Lidl, 20 iulie 2021 când ați dispus retragerea a 8 loturi de înghețată Bounty din cele 280 de magazine Penny, 5 loturi de înghețată Twix din cele 280 de magazine Penny, 10 loturi de înghețată Snickers din cele 280 de magazine Penny, 21 iulie 2021 când ați dispus retragerea a 14 loturi de înghețată Bounty din cele 34 magazine Auchan, 14 loturi de înghețată Twix din cele 34 de magazine Auchan, 21 loturi de înghețată Snikers din cele 34 de magazine Auchan. În data de 17 iulie 2021 ați mai dispus retragerea din România, probabil din alte magazine, altele decât cele care aparțin marilor rețele comerciale, a 27 loturi de înghețată Bounty, a 27 loturi de înghețată Twix, a 42 loturi de înghețată Snickers. În data de 27 iulie ați dispus retragerea din cele 12 magazine Cora a 8 loturi de înghețată Bounty, a 10 loturi de înghețată Twix, a 16 loturi de înghețată Snickers.

1. De ce se practică două modalități diferite de despăgubire a consumatorilor? Astfel, pentru consumatorii care au achiziționat mărcile de înghețată Snickers, Twix, Bounty, din magazinele Cora și Penny se oferă contravaloarea produselor achiziționate, în timp ce pentru cei care au achiziționat mărcile de înghețată Snickers, Twix, Bounty din magazinele Auchan, Lidl, Peny sau alte magazine decât cele menționate se oferă vouchere de cumpărături a căror valoare este egală cu cea a înghețatei achiziționate! În numele consumatorilor pe care îi reprezentăm vă solicităm să le oferiți posibilitatea acestora să aleagă între oferirea unui voucher și contravaloarea produselor!
2. Cum se numește ingredientul din compoziția înghețatelor Snickers, Twix și Bounty care conține oxid de etilenă?
3. Care a fost cantitatea de oxid de etilenă depistată în acel ingredient?
4. Care este limita maxim admisă de legislația europeană pentru oxidul de etilenă din acel ingredient?
5. Cine a realizat analiza de laborator pentru ingredientul în care s-a descoperit oxid de etilenă peste limita maxim admisă de legislația europeană?
6. Cum se numește furnizorul de la care ați cumpărat acel ingredient în care cantitatea de oxid de etilenă era peste limita maxim admisă de legislația europeană?
7. În ce țară își are punctul de lucru furnizorul de la care ați cumpărat acel ingredient în care s-a identificat oxid de etilenă peste limita maxim admisă de legislația europeană?
8. Ce cantitate din ingredientul cu oxid de etilenă folosiți la fabricarea înghețatelor Snickers, Twix și Bounty?
9. Câți consumatori au achiziționat înghețata Snickers, Bounty și Twix din acele loturi înainte de a fi retrase de la vânzare?
10. Câți consumatori au primit contravaloarea înghețatelor achiziționate din loturile contaminate cu oxid de etilenă?
11. Câți consumatori au primit vouchere pentru înghețatele achiziționate din loturile contaminate cu oxid de etilenă? (…)

„Într-o țară în care instituțiile statului cu responsabilități în domeniul protecției consumatorilor ar funcționa, după astfel de valuri de retrageri a sute de mii de produse, imediat s-ar fi declanșat verificarea tuturor mărcilor de înghețată care au în compoziție acel ingredient contaminat cu oxid de etilenă! Din păcate, în România niciuna din cele două instituții ale statului care au astfel de responsabilități, Autoritatea Națională pentru Protecția Consumatorilor, respectiv Autoritatea Națională Sanitară Veterinară și pentru Siguranța Alimentelor, nu este interesată să asigure protecția consumatorilor prin realizarea unor analize de laborator a tuturor mărcilor de înghețată care conțin acel ingredient ce a fost contaminat  cu oxid de etilenă peste limita maxim admisă de legislația europeană în cazul mărcilor Snickers, Bounty și Twix.

Asociația Pro Consumatori solicită ANPC-ului și ANSVSA-ului în baza articolului 37, litera i) din O.G. nr. 21/1992 privind protecția consumatorilor realizarea de îndată a unor analize de laborator pentru toate mărcile de înghețată comercializate în România care conțin ingredientul care a fost contaminat cu oxid de etilenă la înghețatele Snickers, Bounty și Twix!” – conf. univ. dr. Costel Stanciu, Președinte Asociația Pro Consumatori. – integral pe site-ul APC.

Dacă apreciați ceea ce citiți, vă invităm să dați un like și să distribuiți pagina de Facebook.